AUDFIX FAQ

Frequently Asked Questions

Find answers to the most common questions about AUDFIX platform

🚀 AUDFIX platformuna nasıl destek olabilirim?

AUDFIX developer platform'una destek olmak için birkaç yol bulunmaktadır:

  • Teknoloji Entegrasyonu: En güncel geliştirici araçları ve tam zamanlı entegrasyon işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsin
  • Geri Bildirim: TeamRetro ve diğer araçları kullanırken karşılaştığın sorunları ve önerilerini iletişim formu üzerinden paylaşabilirsin
  • Developer Community: Diğer geliştiricilere yardım ederek platformun büyümesine katkıda bulunabilirsin
  • Özellik Önerileri: Yeni developer tool önerilerini feedback@audfix.com adresine gönderebilirsin

Herhangi bir geliştirici araç konusunda yardıma ihtiyacın varsa, bizimle iletişime geç!

🚀 TeamRetro nasıl kullanılır?

TeamRetro, AUDFIX platform'unun retrospektif toplantı aracıdır:

  1. Dashboard'dan "New TeamRetro Meeting" butonuna tıklayın
  2. Toplantınıza bir başlık verin
  3. Katılımcıları email ile davet edin
  4. Real-time işbirliği ile notlarınızı paylaşın
  5. Kategorileri özelleştirin (What Went Well, Improvements, vb.)

💡 Pro İpucu: TeamRetro, AUDFIX platform'unun güçlü geliştirici araçlarından sadece biridir!

📧 Email adresimi nasıl değiştirebilirim?

Email adresinizi değiştirmek için şu adımları takip edin:

  1. Dashboard'da sağ üst köşedeki kullanıcı menüsüne tıklayın
  2. "Account Settings" seçeneğini seçin
  3. "Email & Security" bölümünde yeni email adresinizi girin
  4. Mevcut şifrenizi doğrulayın
  5. "Save Account Settings" butonuna tıklayın

⚠️ Önemli: Email adresinizi değiştirdikten sonra yeni adresinizi doğrulamanız gerekecek. Gelen kutunuzu kontrol edin ve doğrulama linkine tıklayın.

Direkt erişim: Account Settings

🔒 Parolamı nasıl değiştirebilirim?

Parolanızı iki farklı yerden değiştirebilirsiniz:

📋 Profile Settings üzerinden:

  1. Dashboard → User Menu → Profile Settings
  2. "Change Password" bölümünü bulun
  3. Mevcut parolanızı girin
  4. Yeni parolanızı iki kez girin
  5. "Save Profile" butonuna tıklayın

⚙️ Account Settings üzerinden:

  1. Dashboard → User Menu → Account Settings
  2. "Change Password" bölümüne gidin
  3. Güvenlik adımlarını takip edin

💡 Güvenlik İpucu: Parolanız en az 6 karakter olmalı ve güvenli olmalıdır.

🤔 Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?

Parolanızı unuttuysanız, kolayca sıfırlayabilirsiniz:

  1. Giriş sayfasındaki "Forgot Password" linkine tıklayın
  2. Email adresinizi girin
  3. "Send Reset Link" butonuna tıklayın
  4. Email'inizi kontrol edin (spam klasörünü de kontrol edin)
  5. Email'deki linke tıklayarak yeni parola belirleyin

⏰ Zaman Sınırı: Parola sıfırlama linki 1 saat geçerlidir.

📧 Email Gelmiyorsa: Spam klasörünü kontrol edin veya birkaç dakika bekleyin.

Hala sorun yaşıyorsanız destek ekibimizle iletişime geçin.

🎨 Şablonlar nasıl özelleştirilebilir?

TeamRetro meeting şablonlarını kolayca özelleştirebilirsiniz:

📝 Meeting Kategorilerini Düzenleme:

  1. Bir meeting oluşturun veya mevcut meeting'e girin
  2. Sağ üst köşedeki ⚙️ ayarlar butonuna tıklayın
  3. "Customize Sections" seçeneğini seçin
  4. Kategori isimlerini değiştirin
  5. Renklerini özelleştirin
  6. Sıralamalarını değiştirin

🎯 Varsayılan Kategoriler:

  • What Went Well
  • What Could Be Improved
  • What Did We Learn
  • Action Items

✨ Özelleştirme İpuçları:

  • Takım ihtiyaçlarınıza uygun kategori isimleri kullanın
  • Görsel ayrım için farklı renkler seçin
  • İş akışınıza uygun sıralama yapın
  • Kısa ve anlaşılır isimler tercih edin

💡 Pro İpucu: Her meeting için farklı şablonlar oluşturabilir ve takım tipinize göre özelleştirebilirsiniz!

👥 Meeting'e nasıl katılımcı davet edebilirim?

Meeting'lerinize kolayca katılımcı davet edebilirsiniz:

  1. Dashboard'da meeting'inizin yanındaki "Send Invite" butonuna tıklayın
  2. Davet etmek istediğiniz kişilerin email adreslerini girin (2 email'e kadar)
  3. "Send Invite" butonuna tıklayın
  4. Katılımcılar email ile davet linki alacaklar

✅ Avantajlar:

  • Kayıt olmadan katılım sağlayabilirler
  • Anlık not ekleyebilir ve görebilirler
  • Real-time collaboration desteklenir

👁️ Katılımcı Takibi: Dashboard'da meeting'inizin yanındaki katılımcı sayısına tıklayarak kim katıldığını görebilirsiniz.

📱 Mobil cihazlarda kullanabilir miyim?

Evet! TeamRetro tüm cihazlarda mükemmel çalışır:

📱 Desteklenen Cihazlar:

  • iPhone ve iPad (Safari, Chrome)
  • Android telefonlar ve tabletler
  • Windows tabletler
  • Laptop ve masaüstü bilgisayarlar

✨ Mobil Özellikler:

  • Touch-friendly arayüz
  • Responsive tasarım
  • Hızlı not ekleme
  • Real-time senkronizasyon
  • Offline görüntüleme

💡 İpucu: En iyi deneyim için güncel tarayıcı kullanın ve QR kodlarla hızlı erişim sağlayın!

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

AUDFIX destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır!

📧 İletişime Geçin